Q．運賃はいくらですか。
A．一人一乗車100円です。
Q．割引になる券はありますか。
A．回数券と1日乗車券と定期券があります。
Q．電子マネーや交通系ICカード等で支払いできますか。
A．令和7年10月から車内でPayPayが使用できます。また、令和8年4月からスマートフォンアプリからデジタル乗車券が購入でき、定期券、回数券、1日乗車券については、クレジットカードやPayPayで支払いができます。
なお、交通系ICカードには対応しておりません。
デジタル乗車券案内ページはこちら
Q．運賃はどのように支払えばよいですか。
A．現金の場合は、乗車するときに運賃箱に100円を入れてください。PayPayのQRコードは運賃箱に設置されています。
Q．紙幣の両替はできますか。
A．千円札のみ両替可能ですが、釣銭の状況によっては対応できないこともあります。乗車の際は小銭を用意してください。
Q．未就学児はコミュニティバスに無料で乗れますか。
A．無料で乗車できます。
Q．未就学児と乗るときにはどうすればよいですか。
A．未就学児であることを運転手に伝え乗車してください。
Q. 障がい者はコミュニティバスに無料で乗れますか。
A. 障がい者及びその必要とする介助者1名は無料です。ただし、障がい者本人は「無料乗車証」を掲示する必要があります。
Q．障がい者手帳を持っていますが障がい者手帳を提示すれば乗れますか。
A．障がい者手帳を示すだけでは乗車はできません。「無料乗車証」の提示が必要です。
Q．障がい者用の「無料乗車証」はどこで申し込めばよいですか。
A．羽島市役所生活安全課にて申し込んでください。
無料乗車証についてはこちら
Q．障がい者の「無料乗車証」の申し込みに必要なものは何ですか。
A．本人の写真1枚（縦4cm×横3cm）と身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳または療育手帳が必要です。
定期券について
Q．定期券はどのような種類がありますか。
A．通勤（一般）用、通学用、65歳以上の高齢者用があり、それぞれ1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月用があります。
Q．定期券で乗車できる路線はどこですか。
A．「はしまわる線」、「南部線」どの路線にもご乗車できます。
Q．定期券はそれぞれいくらですか。
A．通勤（一般）用は、1ヶ月3,600円、3ヶ月10,000円、6ヶ月18,000円です。
通学用は、1ヶ月3,000円、3ヶ月8,000円、6ヶ月12,000円です。
65歳以上の高齢者用は、1ヶ月1,500円、3ヶ月4,000円、6ヶ月6,000円です。
Q．定期券（紙交付）はどこで申し込み・購入するのですか。
A．紙交付の定期券については岐阜羽島バス・タクシー本社にて申し込みし、購入してください。バス車内での購入はできません。代金支払い、受け取りも、岐阜羽島バス・タクシー本社のみ取扱いします。平日9時から17時までに来所ください。
Q．定期券（紙交付）の申し込みはどのように行えばよいですか。
A．申込書類に必要事項を記載して、郵送、ファックスまたは岐阜羽島バス・タクシー本社に申込書を持参してください。
郵送先住所：〒501-6301 羽島市舟橋町宮北1丁目21番地
ファックス：058-391-3235
Q．10月1日から使いたいのですがいつから申し込めますか。
A．申し込みは、利用日の14日前からできます。
10月1日から利用する場合は、9月17日から申し込みができます。
Q．定期券を購入するときに本人確認書類は必要ですか。
A．通学用定期券を購入される方は学生証を、高齢者用の定期券を購入される方は保険証など年齢が証明できるものをご用意ください。
Q．定期券申し込み当日受け取ることができますか。
A．紙交付の場合は申し込み当日の受け取りはできません。また年度末・年度始め等には、1週間程度お時間をいただく場合があります。デジタル定期券は購入日から使用できます。
Q．定期券（紙交付）のお金はいつ支払えばよいですか。
A．申し込み時または定期券お渡し時に、岐阜羽島バス・タクシー本社にて現金かPayPayでお支払いください。
Q．定期券はどのように使えばよいですか。
A．乗車するときに有効期限がわかるよう運転手に掲示してください。
Q．定期券の払い戻しはできますか。
A．払い戻しできますが月割り計算となるため、有効期限が1ヶ月未満になっている場合など、払い戻しができない場合があります。
Q. 定期券を紛失してしまったので、再発行できますか。
A. 定期券を紛失した場合は再発行できません。再度、購入をお願いします。
回数券について
Q．回数券はいくらですか。
A．回数券は100円券が11枚つづりとなっており1,000円で購入できます。
Q．回数券はどのように買えばよいですか。
A．乗車するときに運転手から購入するか、岐阜羽島バス・タクシー本社にて購入してください。
Q．回数券を使ってどのように支払いに使えばよいですか。
A．切り取ってから乗車するときに運賃箱に入れてください。
1日乗車券について
Q．1日乗車券はいくらですか。
A．1日乗車券は250円です。
Q．1日乗車券はどのように買えばよいですか。
A．乗車するときに運転手から購入してください。
Q．1日乗車券はどのように使えばよいですか。
A．乗車するときに日付がわかるよう運転手に掲示してください。
Q．1日乗車券は回数券で購入できますか。
A．購入できません。
Q．1日乗車券は払い戻しはできますか。
A．払い戻しはできません。
Q．1回乗車した後に1日乗車券を購入したいのですが1回目の運賃の払い戻しはできますか。
A．払い戻しはできません。
デジタル乗車券について
詳しい案内についてはこちらから
Q. 高校生バス通学定期券購入補助金の申請時に添付する定期券の写しはどのように提出すればよいですか。
A. デジタル定期券については、補助金申請の際に、スマホの定期券画面の提出が必要です。有効期間後は再表示できませんので、期間内にスクリーンショットを保管しておいてください。