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マイナンバーに関するお問い合わせ先

[2021年4月1日]

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マイナンバー総合フリーダイヤル

「マイナンバーの通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関することや、その他マイナンバー制度に関する問い合わせにお答えする、国の「マイナンバー総合フリーダイヤル」(無料)を開設しています。

電話番号

0120-95-0178

受付時間

平日9時30分から20時00分まで、土日祝日9時30分から17時30分まで (年末年始を除く)

  (注意)一部IP電話等でつながらない場合は、以下におかけください。(有料)

  • マイナンバー制度に関すること   050‐3816‐9405
  • 「マイナンバーの通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関すること  050‐3818‐1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

電話番号

0120‐0178‐27

  • マイナンバー制度に関するお問い合わせ 0120‐0178‐26

受付時間

平日9時30分から20時00分まで、土日祝日9時30分から17時30分まで (年末年始を除く)

(注意)マイナンバーカード(個人番号カード)の紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

個人番号カードコールセンター(全国共通ナビダイヤル)

電話番号

0570-783-578(有料)

  • 外国語での対応をご希望の方 0570-064-738

受付時間

全日8時30分から20時00分まで(年末年始を除く)

(注意1)マイナンバーカード(個人番号カード)の紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。

(注意2)一部IP電話等でつながらない場合は、050‐3818‐1250におかけください。


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